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安达便利是由大草原投资公司和东方控股旗下的安永 商贸有限公司共同投资的一个朝阳行业。安达创立于我国进入后工业时代的转型阶段,互联网+的今天。主要依靠线下实体便利店的高频的顾客接触和刚性需求来获 取用户,然后逐步引入各种本地生活服务(例如社区金融,社区O2O,跨境电商等)最终凭借极低的推广成本和边际成本,从而成为最具影响力的零售服务业。

安 达的定位是服务中高端社群,通过商品的差异化,服务的差异化,并长期坚持的为顾客提供与时俱进的高性价比服务,着力打造安达通---金融服务,安达家 ---智慧生活,安达荟---健康精选,安达购---便利到家四大版块。通过实体便利店的差异化建设,形成便利店与员工的互动,员工与顾客的互动,赋予安 达一种年轻、活跃、时尚的性格,来区别于其他传统便利店。

一、安达通---金融服务

“安达”是本土第一家实现与银行跨界合作的便利店,顾客可以在安达便利店实现24小时存取款业务,还可以在金融理财区了解银行的业务介绍和具体服务,可以在银 行便民金融服务终端办理水、电、暖等缴费业务,可以实现社保信息查询,电影票的购买等一系列便民服务。便利店+社区金融这种“小而美”的模式,极大的方便 了附近居民的存取款和缴费服务,最主要的是以很亲民的方式接触到了顾客,顾客更愿意在家门口以更舒适的环境来了解银行业务。

所有推出的这些服务,都要通过支付才能形成闭环,这使得便利店与银行的合作不单单只是一个ATM机那么简单,“安达”计划推出安达通储值卡业务,可以让顾客 在安达便利店以会员的价格购买商品,同时在周边的小店都可以使用这张电子卡来进行消费。运用了这套系统不但可以掌握小商户的经营数据,还可以了解顾客的数 据,这就为下一步针对商户、消费者提供有针对性地金融服务及小额贷款业务奠定基础。

二、安达家---智慧生活

安达家---智慧生活,目前是基于我们代理的一款叫小区管家的手机APP,以物业服务为切入点,通过便利店内的员工及APD引导顾客下载小区管家APP,业 主可以方便的在线联系物业管理处,及时接收物业通知、告示、在线报修、查询及缴纳物业费、水、电费等各项费用,还可以在线选取保姆、家政、小时工等各项生 活服务。小区管家乐购版块更是整合小区周边的商家,业主可以通过手机在线下单,实现送货上门的服务。小区管家智能版块是通过手机和家里的智能摄像头的连 接,随时随地看到家里的实时状态,看老人,看孩子,更安全更放心。

三、安达荟---健康精选

安达荟,这个版块是把便利店做为发展会员的场景,通过和社区居民的互动,提高餐桌渗透率,并开始生鲜O2O的尝试,让会员能够方便购买到安全食材,同时享受 一种舒适的便捷购物体验。我们“荟”聚大草原联盟优质、绿色的农畜产品,通过“买手”“荟”聚全国乃至世界的好产品,给我们的会员用户精选出健康、安全的 食材。

四、安达购---便利到家

安达购这个版块是帮助便利店实现中产阶级的消费升级,在自贸区建立自己的国际贸易公司,仓储中心,通过跨境电商和一般贸易实现和便利店不同的商品品类,来扩 大消费者对进口商品的进一步需求。顾客可通过线下便利店商品的展示体验,用手机微商城,移动APP或PC终端直接登录安达购,形成线上下单,线上支付,线 下便利店取货的闭环,并以此为基点向产业链上游延伸,从而最大限度的掌控供应链。

五、安达生活馆

安达生活馆是基于大型中高端社区的大平米便利店或者有二楼的店面,在一定时间通过沙龙、讲座等形式来教育引导社区居民对以上几个版块深入了解。例如通过银行 专业理财员的理财讲座,让消费者能够在家门口更深入的了解银行的理财产品、借贷业务等;通过和物业公司、小区业主的互动沙龙,引导顾客下载小区管家 APP,享受更便捷的服务;通过教顾客菜品的做法让顾客能有效地选取、辨认安全、健康的食材,成为我们安达荟发展会员的有效场景;通过对进口食品,进口红 酒的品尝,来有效的形成产品与人的互动,让消费者能更深入的了解安达购跨境产品,形成粘性。让安达生活馆成为以上几个版块的引导教育场景。

安达便利是一个朝阳行业,它的价值,不仅仅在于它是一个销售的通路,更重要的价值在于它能够获取用户并长期持续的为顾客提供与时俱进的高性价比服务,并形成网络效应。


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